Pada kesempatan kali ini, saya
akan membahas mengenai website Amazon.com. Pasti website ini sudah tak asing
bagi kita. Website ini pada awalnya hanya sebuah toko sederhana yang akhirnya
menjadi sebuah usaha perdagangan virtual dari toko online yang terbesar di
dunia. Amazon.com menyediakan barang dagangan yang lengkap, mulai dari buku, dvd,
cd musik, permainan, peranti komputer, pakaian, perhiasan dan makanan.
Amazon.com adalah salah satu
perusahaan besar yang menjual barangnya melalui internet. Perusahaan ini
didirikan oleh Jeff Bezos pada November 1994 di Seattle, Amerika Serikat.
Mengapa dinamakan amazon.com, karena Jeff ingin perusahaannya seperti sungai
Amazon yang mampu menampung 20% air bersih dunia. Jadi ia mengharapkan
perusahaan ini kelak akan menjadi perusahaan yang menguasai 20% pasar dunia.
Jeff Bezos sendiri kemudian menjadi vice president dari perusahaan ini.
Amazon.com membuka situs e-commercenya pada tahun 1995. Produk yang dijual di perusahaan online ini bermula dari buku kemudian dengan cepat meluaskan diversifikasinya ke produk lain seperti kaset VHS, DVD, CD musik kemudian ke lelang dan sekarang amazon.com sudah menjual ribuan jenis produk berbeda. Amazon.com bahkan pada tahun 2002 pernah menjadi toko online terbaik versi majalah Yahoo karena penjualan atas order konsumen yang lebih dari 56 juta item.
Strategi Pemasaran
Amazon dirancang untuk meningkatkan lalu lintas pelanggan untuk membangun kesadaran perusahaan website, untuk mempromosikan pembelian produk dan layanan yang tersedia, dan untuk memperkuat Amazon.com nama merek. Amazon.com menggunakan e-mail promosi, iklan portal, dan disponsori pencarian sebagai alat utama mereka dari iklan.
Amazon dirancang untuk meningkatkan lalu lintas pelanggan untuk membangun kesadaran perusahaan website, untuk mempromosikan pembelian produk dan layanan yang tersedia, dan untuk memperkuat Amazon.com nama merek. Amazon.com menggunakan e-mail promosi, iklan portal, dan disponsori pencarian sebagai alat utama mereka dari iklan.
Visi dan Misi Amazon.com
Sebagai perusahaan yang paling customer-centric, pelanggan dapat temukan apapun yang mereka ingin dengan mudah melalui pembelian online, dan harga yang rendah.
Sebagai perusahaan yang paling customer-centric, pelanggan dapat temukan apapun yang mereka ingin dengan mudah melalui pembelian online, dan harga yang rendah.
Kelemahan website ini antara lain:
- Free shipping strategy (strategi pengiriman gratis) akan mempengaruhi posisi keuangan di masa depan.
- Amazon tergantung pada pengiriman eksternal perusahaan untuk melaksanakan fungsi pengiriman.
